Fragt og returnering
FRI FRAGT fra kun 249,- hos Ugleunger
Vi forventer din ordre pakkes indenfor 1-3 hverdage og afhentes kort tid efter af GLS - dog har vi højsæson nu her, så der kan være lidt ekstra leveringstid på nogle tidspunkter.
Track and Trace sende i seperat mail (HUSK AT TJEKKE DIN EMAIL PÅ ORDREN)
Vi har normalt to til fire afhentninger om ugen fra GLS. Typisk har du din pakke dagen efter GLS afhenter på vores lager. Højtider, Helligdage, Black Friday og andre mærkedage kan også forsinke hos GLS og give os færre afhentninger. Du kan altid følge din pakke via Track and Trace, som opdateres, så snart de har nye scanninger på ordren.
Returvarer / Ombytning (Danish Customers)
Julegaver 2023 kan byttes helt frem til 31. januar 2024.
Køb og print selv returlabel. Du må også gerne sende selv til vores adresse.
Efter retulabel-bestilling sender vi dig en guide til, hvordan du kan lave din returlabel. Det er en manuel proces. Det indeholder et link til vores side på GLS, hvor vores informationer er udfyldt, så du skal blot indsætte dine egne, klikke gem
Du skal printe din ordrebekræftelse/faktura og sætte ring om de varer du returnerer. Vedlæg altid denne inde selve pakken til os.
Du får pengene indsat via samme kort/konto, som blev brugt ved handlen. Dette sker typisk ret hurtigt efter modtagelse, men vi håndterer den senest 14 dage efter modtagelse.
Som minimum skal vi bruge et ordrenummer eller fakturanummer på en seddel.
Vi kan ikke refundere for en bestilling, hvis ikke vi har dit ordrenummer som reference.
If you have address outside of denmark please check with your local postoffice how to ship the best way to our address in Denmark. Then you can't buy and use our return label.
Køb GLS returlabel hos os (Sendes på mail indenfor 24 tmier):
Du kan købe en GLS returlabel her til 39 kr.
Du skal bruge en printer:
Du skal vedlægge ordrebekræftelsen inde i pakken med ring om de varer du sender retur. Det letter vores håndtering meget og vi elsker hjælp fra vores dejlige kunder.
Har du ingen printer?
Så sender du bare selv returpakken til vores adresse, Ugleunger.dk, Krotoften 31, 4140 Borup. Vedlæg en seddel med ordrenummer.
Er der tale om delvis returnering, så vil vi elske du skriver varenumre på dem du sender retur.
Har du fået en gave og ønsker, at returnere / bytte?
Send varerne retur til os med et ordrenummer og dit mobilnummer på en seddel inde i pakken. Ordrenummer kan du få af modtager. Vi refunderer til dig via MobilePay og du kan købe noget nyt.
Ombytning tilbydes ikke:
Da vi bruger et eksternt firma til, at pakke vores ordrer tilbyder vi ikke ombytning her hos os.
Vi henviser til en ny bestilling online på shoppen. Vi betaler pengene tilbage når returvaren modtages her hos os.
Nægtet modtagelse, eller pakken sendes retur uden vi ved det:
Pakker som nægtes modtagelse af dig, eller ikke afhentes og sendes retur til os, krediterer vi ikke for før du har kontaktet os herom i en mail. Når det er gjort, så vil vi altid fratrække 39 kr. som det vil koste at købe en returlabel hos os.
Fri fragt fra 249,- til Danmark uanset fragtmulighed.
Vi sender pakkerne som ordrerne kommer ind. Der er fart på i vores pakkeri, hvorfor det ofte vil være tre eller flere dage om ugen vi sender pakker afsted.
Fragtpriser under Fri fragt Grænse
GLS Erhverv, DK = 29 kr.
Du kan vælge, at få pakken leveret til din arbejdsplads. GLS kører pakken til din arbejdsplads og du står på som ordre refence, hvis du selv vælger det ved betalingen.
GLS pakkeshop, DK = 29 kr.
Du kan vælge, at få din pakke leveret til en af de mange pakkeshop over hele landet. GLS dækker hele danmark og det meste af europa. Valgmuligheder kan ses under betalingsforløbet.
GLS International:
GLS dækker godt i Norden. Du kan sagtens få bestilt din pakke til Norge og Sverige for eksempel og endda til gode priser.
Sverige = 79 kr. (FRI fragt fra 1500,-)
Norge = 119 NOK. (Du skal bestille via vores Norske site)
Tyskland = 99 kroner. (Free shipping above 1500 kr.)
UK / Storbritanien = 125 kroner.
Grønland =199 kr. (Din pakke sejles med skib, så regn med længere leveringstid)
Rusland = 500 kr.
Finland = 89 kroner.
Færøerne = 275 kr.
Estland, Estonia = 150 kr.
Switzerland = 135 kr.
Rumania = 300 kr.
Holland = 85 kr.
Belgium = 119 kr.
Austria = 129 kr.
Tyrkiet = 475 kr.
France = 140 kr.
Italy = 135 kr.
Hvis du har nogle spørgsmål til de forskellige fragtmuligheder, så ringer eller skriver du bare til os på info@ugleunger.dk og telefon 71990398 om eftermiddagen efter klokken 16.00
Ved reklamation vil vi dække returomkostningerne for dig, såfremt vi ønsker varen returneret til os.
Med venlig hilsen
June og Mikael Hansen
Ugleunger.dk, Krotoften 31, 4140 Borup